안녕하세요. 금일 803번 버스 이용에 관한 불만사항입니다.
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작성자 기본소양 부탁드립니다 (165.♡.145.117) 댓글 2건 조회 5,411회 작성일 20-06-22 16:15본문
오늘 오전 10시 경쯤 경산시장 입구에서 영남대역까지 해당 버스를 이용한 승객입니다.
경산시장에서 할머니 한 분이 자인교 가는 버스냐고 기사님에게 여쭤보셨는데 손짓으로 타라고 하셔서 타셨습니다.
하지만 버스가 출발 후 반복되는 할머니 질문에 이제서야 자인교 가는 버스 아니고 하양가는 버스라고 하셨습니다.
그러고 나서 기사님은 처음부터 할머니께서 하양가는 버스냐고 물어봤다 하시면서 계속 윽박지르고 소리지르고, 심지어 할머니는 처음부터 자인가는 버스라고
물어봤었다면서 목격한 아저씨 승객분과 말다툼까지 하셨습니다.
어느 누가 이런 기사님의 버스를 마음편히 이용할 수 있겠습니까?
경산시장에서 할머니 한 분이 자인교 가는 버스냐고 기사님에게 여쭤보셨는데 손짓으로 타라고 하셔서 타셨습니다.
하지만 버스가 출발 후 반복되는 할머니 질문에 이제서야 자인교 가는 버스 아니고 하양가는 버스라고 하셨습니다.
그러고 나서 기사님은 처음부터 할머니께서 하양가는 버스냐고 물어봤다 하시면서 계속 윽박지르고 소리지르고, 심지어 할머니는 처음부터 자인가는 버스라고
물어봤었다면서 목격한 아저씨 승객분과 말다툼까지 하셨습니다.
어느 누가 이런 기사님의 버스를 마음편히 이용할 수 있겠습니까?
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 아이피 (218.♡.201.162) 작성일
고객님 우선 당사 버스를 이용하시면서 불쾌감을 드려 죄송합니다.
해당 차량의 운전기사에게 사실확인을 하여 친절응대 및 교양교육을 하도록 하겠습니다.
최고관리자님의 댓글
최고관리자 아이피 (218.♡.201.162) 작성일
해당차량의 영상확인및 운행기사의 사실확인을 한 결과 할머님께서 귀가 어두운듯 잘 들리지 않는 것 같아 큰목소리로 응대를 한것이며 할머님께서 목적지가 불명확하여 다른 승객에게 물으며 우왕좌왕 하시길대 안전사고의 위험이 있어 큰소리가 나온것입니다. 당사 운전자는 승객에게 불친절하게 대하려고 한것이 아님을 양해하여 주시기 바라며 당사 운전자에게 이런 사실을 확인시키며 조금더 신경 쓸것을 교육하였습니다.
경산버스는 앞으로도 목적지까지 고객님의 발이되어 안전하게 운행하겠습니다.
감사합니다.