2018 년 3월 9일 오전 8시 25분경 계양네거리 자인방향 정류장에서 109번과 100번 버스가 연속으로 승차거부하였습니다.
두 버스에 모두 탑승의사를 표하였으나, 거절하거나 무시한 채로 무정차 통과하였습니다.
한의대 방면 출근/등교 학생들이 이로 인하여 지각 등의 피해를 입을 수 있습니다.
이를 책임질 수 없다면 기사 대상 철저한 서비스교육을 해주십시오.

아울러, 몇년째 지속되어 오는 고질적인 등교시간 중 승차인원 포화에 대해 당 업체에서는 어떠한 노력도 기울이지 않고 있습니다.
이를 해결할 의지는 과연 있는 것인지에 대해 의문이 듭니다.

시간대에 따른 탄력적 증차 등의 조치를 검토하여 이용객의 안전과 편의를 보장하여 주시기 바랍니다.

제대로 된 답변 및 조치가 없을경우 정식으로 시청이나 지역 국회의원 등에게 민원신고토록 하겠습니다.