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카드가 두 번 찍혔습니다.

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작성자 김민승 (1.♡.77.87) 댓글 1건 조회 1,497회 작성일 22-09-24 12:48

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9월 22일 목요일 17시 10분에 호산대 정류장에서 809버스를 탔습니다.
사람이 너무 많았지만 교통카드를 찍고 탔습니다.
그러고 나중에 사람이 엄청 조금 내리고 기사님쪽에 있는 카드단말기쪽에 서있었습니다.
곧 내릴때가 되어서 카드를 들고 있었는데 갑자기 카드가 또 찍혔습니다.
원래라면 하차태그가 찍히거나 이미 찍힌 카드라는 안내가 나와야 하는데 또 결제가 되었습니다.
기사님께 말씀드렸지만 30분내에 두 번 찍힐일이 없다고 말씀을 해주셨습니다.
다음 날 교통카드 결제내역을 확인해보니 두 번 결제가 되었습니다.
환불 받고싶습니다.

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 아이피 (210.♡.50.187) 작성일

교통카드 이중결제는 익일 DGB유페이(T.080-427-2342)로 문의하셔서 카드결제내역확인 후 환불 처리가 가능합니다.