오늘 신호를 기다리던 중에 지나가던 버스에 의해 옷이 젖어 민원을 넣고자 전화를 하였고 상황을 설명하자 뭐가 문젠대요 이러시고 나이가 어리다고 전 안 들린다 생각하셨는지 야야 봐라 이러시고 그냉 기사님들에게 조심하시라고 전해달라고 말하였고 처음엔 그냥 전화를 그만했지만 태도때문에 기분이 상하여 다시 전화를 걸었는데 아까 말했는데도 몰랐던 척을 하시고 말하고 있었는데 겁자기 자기는 바쁘니까 전화를 끊으시고 세번째는 심지어 전화를 안 받으셨습니다. 마지막에도 전화를 함부로 끊으시고 말투부터가 너무 성의가 없었고 사과하는 마음이 전혀 없어 보였습니다. 이 상담원님에게 진심의 사과를 받고 싶습니다.